À réception de votre déclaration, la procédure diffère suivant le montant des dommages estimés par l’assureur :

Moins de 1 800 €

L’assureur vous adresse par courrier sa proposition d’indemnisation.

Plus de 1 800 €

L’assureur désigne un expert. Celui-ci se déplace à votre domicile pour estimer le montant de votre préjudice. Et c’est seulement après son passage que l’assurance vous adresse par courrier sa proposition d’indemnisation. Celle-ci doit vous parvenir au plus tard dans les 60 jours suivant votre déclaration de sinistre.