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Charte du Guide de l'habitat

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Le Guide de l’habitat de France est une entreprise indépendante qui référence des entreprises sélectionnées pour leur professionnalisme et leur qualité de travail et qui répondent à une charte de qualité.

Le respect de cette charte est régulièrement contrôlé par Le Guide de l’habitat de France auprès des entreprises qui s'y sont engagées.*

1.  Avoir un extrait Kbis ou n°Siret

2.  Contrôle de l'assurance civile professionnelle et/ou décennale (suivant les métiers) de l'entreprise et sa validité

3.  L'entreprise partenaire s'engage à respecter les normes en vigueur et employer un personnel compétent et déclaré

4.  Constater les agréments de qualifications, certifications, labels... (qualibat, qualisol...)

5.  Avoir la maîtrise du savoir-faire dans son domaine d'exécution

6.  Répondre aux devis et aux clients envoyés par la société GUIDE DE L'HABITAT DE FRANCE

7.  Répondre aux clients qui vous appelleront par le biais du Guide de l'habitat diffusé par nos partenaires

8.   Réaliser les travaux dans les règles de l'art et avec professionnalisme

9.   Prendre contact avec le client dans un délai de deux semaines pour positionner un rendez-vous

10. Remettre le devis au client, dans un délai d'un mois, comprenant le détail des travaux et les modalités de règlements

12.  Faire la réception finale du chantier avec le client

13.  Remettre au client une facture originale et détaillée du chantier

14.  L'entreprise s'engage à garantir la propreté du chantier une fois le travail achevé

*Le Guide de l'habitat de France et le site www.guide-de-l-habitat.com ne sont en aucun cas responsable du préjudice direct ou indirect résultant d'une faute commise par l'entreprise à l'égard du client.